Kaufmännischer Angestellter (M/W/D) Customer Service

BeschäftigungsortNauheim, Kreis Groß-Gerau

BeschäftigungsgradVollzeit

Welchen Mehrwert bietet Ihnen TKW

Sie profitieren von vielfältigen Entwicklungsperspektiven (fachliche & persönliche Weiterbildungsangebote) in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Sie erhalten eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge (www.tkw-unterstuetzungskasse.de).
Sie erwartet eine sichere Arbeitsstelle in einem seit über drei Jahrzehnten inhabergeführten Unternehmen.
Sie erhalten spannende Aufgaben sowie viel Raum für Kreativität und Eigenverantwortung.
Sie arbeiten mit den neuesten Technologien und unsere Ideenzentrale liegt in einer Top-Lage im Herzen der Region Rhein-Main-Neckar.
Sie erwartet eine angenehme Arbeitsatmosphäre und es stehen für Sie kostenlose Getränke und frisches Obst bereit.
Sie erreichen Ihren zukünftigen Arbeitsplatz schnell mit öffentlichen Verkehrsmitteln und es stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
Sie erleben mit uns Unternehmensveranstaltungen wie Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenlauf und Oktoberfest.

Ihre Aufgaben

Professionelle Abwicklung und Organisation der Auftrags- & Kundensachbearbeitung
Angebotserstellung, Kundenstammpflege sowie telefonische Kunden- und Mitarbeiterberatung
Sie sind mitverantwortlich für unsere Warenwirtschaft, den technischen Einkauf, Disposition und Budgetierung

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Account Manager
Erfahrung im technischen Einkauf (Beschaffung & Angebotseinholung)
Hervorragende Kenntnisse mit MS-Office-Modulen und der allgemeinen Büroorganisation. Sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gutes analytisches Prozessdenken und ausgewogene Problemlösungsorientierung
Sehr gutes Organisations- und Zeitmanagement, hohe Flexibilität und Spaß an der Teamarbeit
Zahlen- und IT-Affinität

Klingt nach Ihrer neuen Stelle?

Dann freuen wir uns auf die Übermittlung Ihrer aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Ihr Ansprechpartner ist Herr Uwe Größl.

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Wir sind TKW

Bei uns sind die Besten der Branche.

Unser wichtigster Erfolgsfaktor? Ganz klar: Die Menschen bei TKW. Deshalb gehört es auch zu unseren bedeutendsten Aufgaben, die besten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Branche für TKW zu begeistern und für unsere Ziele zu gewinnen.

TKW_Azubi Umweltprojekt_Baumpflanzaktion

Mitarbeiter über TKW

TKW ist anders als andere Unternehmen

Seit 2012 bin ich kaufmännische Angestellte im Bereich Kunden- und Auftragsservice. Mein Aufgabengebiet umfasst sehr unterschiedliche Tätigkeiten u.a. die individuelle Kundenbetreuung, die Terminierung der Glas- und Grundreinigung inkl. der Disposition der Mitarbeiter dieses Bereichs, die Auftrag Vor- und Nachbereitung und ich bin die Schnittstelle zwischen Kunden, Außen- und Innendienst. Mein Vorstellungsgespräch ist sehr gut gelaufen und nach einem kurzen “Arbeiten auf Probe”, wodurch ich einen guten Einblick ins Unternehmen gewinnen konnte, habe ich auch sofort zugesagt bei TKW zu bleiben.

Mein Aufgabengebiet hat mich einfach überzeugt. Meine Arbeitsbereiche sind abwechslungsreich und die Tätigkeiten laufen nicht nach Schema „F“. Das gefällt mir sehr gut. Ich arbeite hier zwar strukturiert, aber das Aufgabengebiet ist so umfangreich, dass meine Flexibilität permanent gefordert ist. Toll finde ich auch die vielen Angebote zur Weiterbildung. Unter anderem habe ich zwischenzeitlich an einer Ausbildung zur Fachwirtin für Reinigungs- und Hygienemanagement teilgenommen. Die Chance mein Know-how hier zu ergänzen und mich weiterzuqualifizieren habe ich natürlich sehr gerne genutzt.

Kommen Sie zu uns, weil TKW einfach anders ist! Man lernt sehr viel über sich selbst, eigene Stärken und Schwächen besser einzuschätzen, lernt viel über andere Menschen und mit den unterschiedlichen Charakteren umzugehen. Kurzum – man lernt viel über das Menschsein und das Miteinander sein.

TKW zeichnet aus, dass es einfach anders ist als andere Unternehmen. TKW ist eine Herausforderung!

Ines TheißKfm. Angestellte im Bereich Kunden- und Auftragsservice

Service schreiben wir GROSS

In meiner Position als Technischer Betriebsleiter führe ich mit 7 Servicemanagern den gesamten Bereich Unterhaltsreinigung sowie den Bereich Glas-, Grund- und Sonderreinigung. Aufmerksam wurde ich auf TKW durch eine Empfehlung. Da ich bereits vorher schon in einer ähnlichen Position als Leiter Operation gearbeitet hatte, fiel mir die Entscheidung für den neuen Arbeitgeber anhand dieser Empfehlung und der weiteren Informationen, die ich über TKW durch die Homepage und das Einstellungsgespräch erfahren habe, leicht. Besonders gut gefällt mir die Stimmung und das Arbeitsklima bei TKW. Das Miteinander ist familiär und wir verstehen uns alle sehr gut. Hier helfen sich die Kolleginnen und Kollegen gegenseitig, wenn etwas nicht auf Anhieb reibungslos funktioniert und man arbeitet eng im Team zusammen. Der Kontakt mit den Mitarbeitern und zu Kunden ist das, was mir in meinem Beruf besonders viel Spaß macht. Ich würde ungern einen Beruf haben, bei dem ich auf den Kontakt mit Menschen verzichten müsste. Bei meiner Arbeit habe ich die Möglichkeit, Kunden zu beraten und zu begeistern, was mir sehr gut gefällt. Da TKW ein sehr erfolgreiches und mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen ist, hebt es sich natürlich auch von anderen Unternehmen, bei denen ich beschäftigt war ab. Schon aufgrund der ISO Zertifizierungen gibt es hier im Alltagsablauf festgelegte Prozesse und Abläufe, die einem für seine tägliche Arbeit “Leitplanken” geben, innerhalb derer man jedoch noch genug Freiraum für Selbstorganisation und eigene Entscheidungen hat. Außerdem wird hier sehr viel Wert auf umfassende Information und Kommunikation gelegt, man nimmt sich die Zeit, um wichtige Themen in Ständerlings oder Objektleiter-Meetings im Hause gemeinsam zu besprechen. Besonders gut gefällt mir auch die Tatsache, dass hier Weiterbildungsmaßnahmen wie Fachseminare, Kommunikationsschulungen usw. angeboten werden. Sind Sie neugierig geworden und möchten Sie auch einen zukunftssicheren, interessanten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen? Dann kommen Sie zu TKW! Wir freuen uns auf Sie!

André PiresTechnischer Bereichsleiter

Auf unsere Azubis sind wir wirklich stolz

Ich bin bereits seit 1997 bei TKW. Damals habe ich dringend einen Job gesucht, da das Unternehmen, bei dem ich vor TKW arbeitete, nach und nach sämtliche Mitarbeiter aus wirtschaftlichen Gründen entlassen musste. So bin ich zum Glück auf eine Stellenanzeige von TKW gestoßen. Es wurde ein Lagerist gesucht. Nach nur einem Probearbeitstag bekam ich schon eine Zusage und war also eingestellt. So fing alles an und heute bin ich augebildeter Glas- und Gebäudereiniger, Fachwirt für Reinigungs- und Hygienetechnik und leite als Arbeitsgruppenleiter ein Team von 12 Mitarbeitern. Ich bin sehr froh, dass ich bei TKW die Chance bekommen habe, mich permanent weiterzubilden und ich so diesen Werdegang überhaupt durchlaufen konnte. Mir macht die Arbeit bei TKW sehr viel Spaß.

Ich finde es schön, dass man viele neue Menschen kennenlernt und die Tätigkeit sehr abwechslungsreich ist. Man muss immer auf dem Laufenden sein, denn in der Branche gibt es ständig neue Entwicklungen, wie spezielle Reinigungstechniken und -materialien. Das interessiert mich sehr, denn für Neuerungen, die uns immer wieder zu einer verbesserten und noch effizienteren Arbeitsweise führen, bin ich natürlich zu begeistern.

Besonders stolz bin ich darauf, dass bisher alle Auszubildenden in meiner Gruppe ihre Prüfung zum Glas- und Gebäudereiniger bestanden haben. Ich freue mich auch sehr darüber, dass mein Team sich gegenseitig so toll unterstützt und immer füreinander einsteht. Wer Interesse an einer Ausbildung oder überhaupt einem Job als Glas- und Gebäudreiniger hat, sollte sich unbedingt bei uns melden. Bei TKW wird man in jeder Situation unterstützt und gefördert. Man hat nette Kollegen und wird sofort in das Team integriert. Dazu macht die Arbeit auch noch Spaß und ist alles andere als eintönig. Was will man mehr!? Wir freuen uns hier auf jeden “Neuling”!

Heinz SchuhmacherGlas- und Gebäudereiniger und Arbeitsgruppenleiter

Sehr abwechslungsreiche Tätigkeit

Ich habe absolviere gerade meine Ausbildung zum Glas- und Gebäudereiniger bei TKW. Im Grunde bin ich zunächst zufällig bei TKW “gelandet”. Ich habe einen Ausbildungsplatz gesucht, bei dem mir wichtig war, dass ich “draußen” arbeiten kann. Dann habe ich mich bei TKW beworben und bin froh, dass ich diesen Zufallstreffer gelandet habe. Hier fühlt man sich einfach wohl und die Arbeit macht viel Spaß. Die Aufgaben eines Glas- und Gebäudereinigers sind sehr abwechslungsreich, auch wenn man das zuerst nicht vermutet. Es gibt so viele verschiedene Dinge zu tun und man ist sehr viel unterwegs, an unterschiedlichen Orten und immer in anderen Objekten. So kommt man heute zum Beispiel im Flughafen in den Bereich Flugzeugwartung, morgen ist man schon in einem sterilen Laborbereich der Pharmaindustrie und übermorgen in der Autoproduktion, wo man fast hautnah miterleben kann, wie die Autos nigelnagelneu vom Band laufen. Man ist überall quasi “backstage” und bekommt wirklich immer Spannendes zu sehen, was man sonst nie zu sehen bekäme. Unter Einsatz hochmoderner Reinigungsgeräte wird hier dem Schmutz und/oder Mikroorganismen auf den Leib gerückt, indem gereinigt, (ein)gepflegt, konserviert, desinfisziert, oder dekontaminiert wird. Besonders gut gefällt mir auch das gute Arbeitsklima, die netten Kollegen und die Teamarbeit. Man hilft sich immer gegenseitig, wenn irgendwo – im wahrsten Sinne – “Not am Mann” ist.

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Glas- und Gebäudereiniger bringt viele Möglichkeiten die Karriereleiter emporzusteigen. So kann man am Ausbildungsende den Meister direkt hinten anhängen und hat damit Fachholschulreife, um beispielsweise Reinigungs- und Hygienemanagement zu studieren. Das ist aber im Moment noch Zukunftsmusik. Erst einmal ist das Ziel eine erfolgreiche Ausbildung zu absolvieren und dann kommt der nächste Schritt…

Julian KrugGlas- und Gebäudereiniger und ehemaliger TKW-Azubi

Die Kollegen haben mich sofort herzlich aufgenommen

Mit 13 Jahren kam ich aus Griechenland nach Deutschland. Damals habe ich zunächst, obwohl ich keine Ausbildung hatte, eine Arbeit bei einem Unternehmen gefunden, bei dem ich dann über 20 Jahre beschäftigt war. Leider wurde das Unternehmen aber 2002 geschlossen und so kam es, dass ich fast von heute auf morgen arbeitslos war und dazu leider auch noch ohne abgeschlossene Berufsausbildung. Erst 18 Monate und viele Absagen später habe ich endlich bei TKW wieder eine Chance und Arbeitsstelle bekommen. Ja und so bin ich nun schon seit 2004 Servicekraft im Reinigungsteam bei TKW. Am Anfang fiel es mir schwer mich in die vielseitigen Aufgabenbereiche einzuarbeiten, aber durch die Hilfe meiner Kollegen habe ich mich dann doch recht schnell zurecht gefunden. Ich finde es schön, dass man hier sofort ins Team aufgenommen wird. Ich mag die Teamarbeit sehr. Der Kontakt zu den Kollegen ist mir wichtig und dass hier alle – fast – immer fröhlich bei der Arbeit sind und dass hier auch gelacht wird. Bei TKW gibt man mir das Gefühl, dass man meine Arbeit sehr schätzt. Oft bekomme ich Lob, auch vom Geschäftsführer, was mich besonders freut.

Ich gehe wirklich sehr gerne zur Arbeit und kann nur jedem empfehlen sich auch bei TKW vorzustellen.

Vasiliki MavroudiServicekraft im Reinigungsteam