Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Selbstverständlich ist für uns, dass wir in die Aus-, Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter investieren und somit unseren Unternehmenswert und daraus die Qualität unserer TKW-Dienstleistung permanent steigern.
Das Qualitätsmanagement bei TKW
TKW orientiert sein Qualitätsmanagement am EFQM-Modell für Business Excellence. Regelmäßige Qualitätsmessungen, systematische Auswertungen und daraus abgeleitete Verbesserungsmaßnahmen helfen uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Unser hoher Anspruch, was die Qualität unserer Arbeit betrifft, steht in direktem Zusammenhang mit umweltbewusstem Denken und Handeln und einer fairen Mitarbeiter- und Unternehmenskultur.
Das Leistungsversprechen von TKW
Unser Claim „Gut ist uns nicht gut genug“ ist in all unsere Arbeitsabläufe integriert und wird von unseren Mitarbeitern gelebt.
So verfügen wir über ein Team von sehr gut ausgebildeten Experten und über die verschiedensten Qualitätssicherungssysteme. Das bedeutet für Sie, dass Sie bei uns in jedem Bereich mit hervorragenden Leistungen rechnen können. Versprochen!
Die Verbesserungsprozesse bei TKW
Unsere TKW-Mitarbeiter werden gefordert und gefördert. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und investieren gerne, sowohl in die fachliche Aus- und Weiterbildung, als auch in das Wissen um den Umgang mit Menschen und Entscheidungen.
Unsere Servicemanager und die meisten unserer Facharbeiter sind speziell als Fachwirte im Bereich Gebäudereinigung ausgebildet und nehmen zudem regelmäßig an Kommunikations- und Persönlichkeitstrainings teil.
Im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bringen unsere Mitarbeitenden regelmäßig Verbesserungsvorschläge ein. Diese werden systematisch geprüft und – wo sinnvoll – in unsere Abläufe übernommen.
Die Mitarbeiterführung bei TKW
Das gesamte TKW-Team beschäftigt sich permanent aktiv mit der Verbesserung von Prozessen und der Reduzierung von Auswirkungen, die unsere tägliche Arbeit auf unsere Umwelt hat.
Sie müssen sich mit uns also zum einen niemals Sorgen machen, dass Umweltaspekte außer Acht gelassen oder gesetzliche Normen nicht eingehalten werden. Zum anderen spart Ihnen unser umweltbewusstes Arbeiten, aufgrund gezielter Einsparung von Energie und Rohstoffen, auch noch bares Geld.
Entsprechend unserer Umweltpolitik verpflichten wir uns zur Einhaltung folgender Punkte:
1. Gesetze
Wir halten die gesetzlichen Anforderungen im Umwelt- und Arbeitsschutz konsequent ein und überprüfen unsere Prozesse regelmäßig auf Verbesserungsmöglichkeiten.
2. Ressourcen
Wir gehen sparsam mit Ressourcen um und setzen Technik ein, die ökologisch sinnvoll und wirtschaftlich vertretbar ist – bei jeder Entscheidung, die wir treffen.
3. Qualität
Wir prüfen unsere Umwelt- und Qualitätsstandards regelmäßig durch interne und externe Kontrollen und entwickeln unsere Leistungen kontinuierlich weiter.
4. Prozesse
Wir gestalten unsere Prozesse so, dass negative Auswirkungen auf Umwelt und Qualität möglichst gar nicht erst entstehen. Dabei gilt: planen, umsetzen, prüfen und verbessern.
5. Prävention
Wir handeln vorbeugend: mit sorgfältig ausgewählten Reinigungsmitteln und Verfahren, weniger Emissionen, Abfallvermeidung und Recycling sowie einem bewussten Umgang mit Energie, Wasser und Papier. Auch der Arbeitsschutz gehört selbstverständlich dazu.s
6. Fuhrpark
Bei unserem Fuhrpark achten wir auf möglichst geringe CO₂-Emissionen und kurze Wege. Eine effiziente Tourenplanung hilft uns, unnötige Fahrten zu vermeiden.
Die Zertifikate und Auszeichnungen von TKW
Wir sind sehr stolz auf unsere Zertifizierungen und Auszeichnungen. Denn diese neutralen Beurteilungen untermauern unsere qualitativ hochwertige Arbeit und machen diese objektiv messbar. Überzeugen Sie sich selbst …
Wir sorgen mit unserem ausgezeichneten Service in den Kundenobjekten für Sauberkeit, Hygiene, Frische und Funktionsfähigkeit der technischen Einrichtungen, damit sich die Menschen wohlfühlen und gesund bleiben.
Mit unserer professionellen Dienstleistung tragen wir zur Werterhaltung rund um die Immobilie bei.
Unser Qualitäts- und Umweltmanagement ist nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015 durch die ZDH-ZERT GmbH zertifiziert. Damit werden unsere Qualitäts- und Umweltprozesse regelmäßig extern geprüft und nach anerkannten Standards bewertet.
Darüber hinaus ist TKW unter anderem im Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks, in der Landesinnung Hessen und in der Deutschen Gesellschaft für Qualität engagiert. Als geprüftes Mitglied im Qualitätsverbund Gebäudedienste dürfen wir zudem das geschützte Qualitätszeichen führen. Dieses wird nur an Unternehmen vergeben, die unter anderem Meisterqualifikation, ein zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement sowie hohe Anforderungen an Unternehmensführung, Personalentwicklung und Fachkompetenz erfüllen.
Auch in der Vergangenheit wurde unser Qualitätsanspruch mehrfach von unabhängiger Seite gewürdigt. Dazu zählen unter anderem der DEKRA Award, eine Auszeichnung im Rahmen der Initiative Ludwig-Erhard-Preis sowie die Auszeichnung „Deutschlands Kundenchampions“.
Diese Zertifizierungen, Mitgliedschaften und Auszeichnungen stehen für unseren Anspruch, Qualität nicht nur zu versprechen, sondern durch klare Prozesse, regelmäßige Überprüfung und kontinuierliche Weiterentwicklung im Arbeitsalltag umzusetzen.
Starke Partnerschaften – heute, morgen und in Zukunft.
Was verstehen wir unter wertvollen Unternehmen?
Maßgeschneidertes Servicekonzept –
von der Leistung bis zum Team.
Wie verstehen wir unsere Arbeit?
Wir sichern Qualität mit ISO-zertifizierten Prozessen, digitalen Reinigungsprotokollen und regelmäßigen Kontrollen durch Ihren Objektleiter.
Wie arbeiten wir?
Qualität ist kein Zufall – konsequente Reflexion von Kommunikation und Optimierung von Prozessen.
Wie werden wir gemeinsam wertvoller?
Für gepflegte Arbeitsplätze und verlässliche Abläufe – damit Ihre Mitarbeitenden jeden Morgen in sauberen Räumen starten.
Für sensible Bereiche mit hohen Hygieneanforderungen – damit Patienten, Mitarbeitende und Besucher sich auf sichere Abläufe verlassen können.
Für saubere Verkaufsflächen und gepflegte Eingangsbereiche – damit Ihre Kunden vom ersten Eindruck an ein gutes Gefühl haben.
Für saubere Werkstatt-, Lager- und Logistikflächen – damit Ihre Betriebsabläufe zuverlässig und professionell unterstützt werden.
Für Bereiche mit erhöhtem Hygienebedarf – damit Sie Sicherheit schaffen und hygienische Standards zuverlässig einhalten.
Für hygienische und gepflegte Räume – damit sich Bewohner, Mitarbeitende und Besucher gleichermaßen wohlfühlen können.
Für saubere Gäste-, Küchen- und Servicebereiche – damit Ihre Gäste sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen.
Für sensible Produktionsbereiche und abgestimmte Reinigungsprozesse – damit Ihre Abläufe zuverlässig und störungsarm weiterlaufen.
Für saubere Bauphasen bis zur bezugsfertigen Übergabe – damit Ihr Projekt ordentlich, planbar und termingerecht abgeschlossen werden kann.
TKW bietet im Bereich der Gebäudereinigung ein umfassendes Dienstleistungsportfolio, das sämtliche Bereiche abdeckt. Entscheiden Sie sich für eine verlässliche Partnerschaft mit den Spitzenkräften der Branche: Profitieren Sie von einer Investition, die sich durch Sauberkeit und Hygiene auszahlt und langfristig den Wert Ihrer Immobilie erhält. Gemeinsam schaffen wir einen Ort, an dem Ihr Unternehmen gedeiht.
Erfahren Sie mehr über unsere maßgeschneiderten Lösungen im Rhein-Main-Gebiet auf unserer detaillierten Seite zur Gebäudereinigung in Frankfurt.
