Datenschutzhinweise Mitarbeiterumfrage

Verantwortlicher
TKW Gebäudeservice GmbH, Adam-Opel-Straße 1, 64569 Nauheim, Telefon: +49 (0) 6152 9488-0, E-Mail: kundenservice(at)tkw.de

Zweck der Verarbeitung
Wir führen regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durch, um Arbeitsprozesse, Kommunikation, Arbeitsmittel sowie Führung und Zusammenarbeit zu verbessern. Die Teilnahme ist freiwillig; einzelne Fragen können ohne Nachteile übersprungen werden.

Welche Daten verarbeiten wir?

  • Einladungsdaten: Name, (Arbeits-)E-Mail-Adresse (nur für die Einladung/Teilnahmesteuerung).
  • Befragungsdaten: Ihre Antworten auf die Umfragefragen sowie ggf. technische Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Sprache der Umfrage) und organisatorische Angaben wie Objekt/Standort (falls per Dropdown ausgewählt).
  • Wir erstellen anonyme Auswertungen; eine Auswertung erfolgt ohne Personenbezug. Ein Rückschluss auf einzelne Personen wird nicht vorgenommen.

Rechtsgrundlagen

  • Für Einladungen und die freiwillige Teilnahme: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) an der Verbesserung von Arbeitsbedingungen und Qualität; im Beschäftigungskontext zusätzlich § 26 Abs. 1 BDSG.
  • Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einsatz von SurveyMonkey (Momentive)
Zur Durchführung nutzen wir den Dienst SurveyMonkey Europe UC, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02 R296, Ireland. Personenbezogene Daten können im Rahmen der Auftragsverarbeitung in Drittländer (u. a. USA) übermittelt werden. Der Anbieter stützt solche Übermittlungen u. a. auf die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und stellt hierfür eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) bereit. Details zum Datenschutz von SurveyMonkey: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy/

Empfänger / Auftragsverarbeiter
Interner Zugriff nur für befugte Stellen (z. B. Personal/Projektleitung). Extern: Momentive als Auftragsverarbeiter für die technische Bereitstellung der Umfrage.

Speicherdauer
Einladungsdaten werden nach Abschluss der Befragung und Versand der Ergebnisse gelöscht. Rohdaten der Befragung werden nach Auswertung gelöscht, spätestens sechs Monate nach Befragungsende. Aggregierte/anonymisierte Ergebnisse können länger aufbewahrt werden.

Keine automatisierten Entscheidungen
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling statt.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sowie auf Datenübertragbarkeit. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Kontakt für Ihre Rechte: kundenservice(at)tkw.de

Freiwilligkeit & Anonymität
Die Teilnahme ist freiwillig. Antworten werden getrennt von Einladungsdaten verarbeitet. Auswertungen erfolgen in aggregierter, anonymisierter Form.

Stand: 01.11.2025